Langganan & Billing

Upgrade & Downgrade Paket

Upgrade

Naik paket membuka fitur tambahan. Contoh: paket Gold membuka Pelanggan & Loyalti. Saat upgrade, biaya biasanya dihitung prorata (sesuai sisa hari langganan berjalan).

Lakukan di Settings → Plans & Billing, pilih paket lebih tinggi, lalu selesaikan pembayaran.

Downgrade

Menurunkan paket mengurangi batas & fitur. Perhatikan:

• Jika outlet aktif melebihi batas paket baru, KODU meminta Anda memilih outlet mana yang

tetap aktif (lihat Memilih Outlet Aktif).

• Fitur paket lebih tinggi (mis. Pelanggan pada Gold) akan terkunci setelah turun — datanya

tidak hilang, hanya tidak bisa diakses sampai Anda upgrade lagi.

• Downgrade biasanya dijadwalkan berlaku di akhir periode berjalan, bukan langsung.

Sebelum downgrade, pastikan Anda tahu fitur/outlet apa yang akan terpengaruh agar operasional tidak terganggu.